Misión, Visión, Objetivos y Valores en una organización

Definición de la Misión de una empresa

Misión : Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización.

La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización?.

A continuación se muestran, para una mayor comprensión, la declaración de la misión de diversas empresas o instituciones.

Misión Gas Natural.

Declaración de la misión de Gas Natural

La Misión del Grupo Gas Natural es atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.

Misión de la prestigiosa consultora KPMG.

Declaración de la misión de la prestigiosa consultora KPMG

Transformar el conocimiento en valor para el beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y los mercados de capitales.

Misión de Ford.

Declaración de la misión de Ford

Nuestra misión: somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios.


Definición de la Visión de una empresa

Visión : Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.

La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?


Misión Gas Natural.

Declaración de la Visión de Gas Natural.

La Visión es ser un Grupo energético y de servicios líder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global.

Misión de la prestigiosa consultora KPMG.

Declaración de la Visión de KPMG.

Ser líderes en los mercados en los que participamos.

Misión de Ford.

Declaración de la Visión de Ford.

Nuestra visión: Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.


Definición de los Valores de una empresa

Valores : Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional

El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

Misión Gas Natural.

Declaración de los valores de Gas Natural.

  • Orientación al cliente
  • Compromiso con los resultados
  • Sostenibilidad
  • Interés por las Personas
  • Responsabilidad Social
  • Integridad

Misión de la prestigiosa consultora KPMG.

Declaración de los valores de KPMG.

  • Lideramos con el ejemplo
  • Trabajamos en equipo
  • Respetamos a la persona
  • Analizamos los hechos y brindamos nuestra opinión
  • Nos comunicamos abierta y honestamente
  • Nos comprometemos con la comunidad
  • Ante todo, actuamos con integridad

Misión de Ford.

Declaración de los valores de Ford.

Nuestros valores: Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobretodo para nuestros clientes.


Definición de los Objetivos de una empresa

Para comprobar la validez de los objetivos estos deben ser SMART:

Específico (Specific)

Medible (Measurable)

Alcanzable (Achievable)

Realista (Realistic)

Tiempo definido (Time related)



Fuentes: Web and Macros y 12 Manage

10 comentarios:

Anónimo dijo...

me parece una persona que quiere el vien comun, y tiene una forma de esplicar el tema que todas la persanas lo puedan entender

Anónimo dijo...

Gracias por birndar información con explicaciones claras y faciles para entender, ayudando asi a nosotros los estudiantes de diversas carreras vemos esos temas

Anónimo dijo...

Anonimo #1 viejo matate!!! como es posible que tu estes estudiando con una ortografia como esa!! aprovecha que tienes internet y corrige tu escritura!!

Anónimo dijo...

Anonimo#1, no sos digno de dar ninguna opinión. Aprende a escribir burro de mierda.

Ana Teresa Brito Cedeño dijo...

Para ti, Anónimo #2: De la misma forma en como tu opinión cuenta, también tienen valor la opinión de los demás. Considero que debes tener más consideración y respeto por la opinión de otros y mostrar mayor responsabilidad, tacto y madurez con tus palabras. Si antes de enviar tus mensajes de intolerancia, tan sólo hubieses dedicado un poco de tiempo a leer cuidadosamente tu propio comentario, seguramente habrías notado algunos descuidos en tu escritura, como no acentuar las pálabras esdrújulas (ej: "mátate"), y algunas otras como "ortografía", "estés" o "cómo" (utilizada en forma de interrogante).
Lo que trato de decirte con esto es que, como ves, todos cometemos errores y tenemos fallas y debilidades que, con el transcurrir del tiempo debemos asumir, cambiar y mejorar. Si me permites, aquí te dejo un par de consejos, que espero te sirvan.
#1: No juzgues para que no seas juzgado.
#2: Si no tienes algo realmente bueno, amable, constructivo, honesto o sabio que decir, mejor guarda silencio.

Ana Teresa Brito Cedeño dijo...

Con respecto al Anónimo #1: El simple hecho de que estés leyendo esta información habla muy bien de ti, porque quiere decir que tienes interés de aprender y superarte. Por eso, permíteme felicitarte. Sin embargo, si bien es cierto que tienes un problema de ortografía, no es razón para desmoralizarte, ni tampoco representa un impedimento en tu vida, ni mucho menos un mal de morir.
Por experiencia propia, te puedo decir que un buena herramienta para mejorar la ortografía es desarrollar un buen hábito de lectura, revisar y estudiar cuidadosamente la ortografía, la fonética, el vocabularrio, y por supuesto practicar, hacerte consciente de tu escritura y pronunciación. A mí, en lo personal, me ayudó mucho un pequeño librito de bolsillo sobre todos estos temas, y con la lectura he podido ir reforzando ese aprendizaje. Así que no te preocupes, sigue estos sencillísimos pasos y verás cómo en muy poco tiempo empiezas a ver los resultados. Como ves, ya estás encaminado, sigue así, y aprende cada día de tu vida como si fueras a vivir para siempre, (como dijo Mahatma Gandhi).

Julio Carreto, Ing. MBA. dijo...

Agradezco a todos sus comentarios.

Un agradecimiento muy especial para Ana Teresa Brito Cedeño. Has expresado muy bien mi punto de vista, el respeto y la tolerancia son valores que no debemos perder y debemos cultivarlos diariamente, no solo nos convierte en mejores profesionales, sino en mejores seres humanos.

David Navarro dijo...

¡Que tino! para elegir las palabras de la señorita Ana Teresa.

Jesús David piña cruz dijo...

felicidades INGENIERO Julio Carreto siga adelante, su vida y su familia sean bendecidas por Dios

Jesús David piña cruz dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.

Mi perfil

Julio Carreto:

Ingeniero Civil, Maestría en Administración con especialidad en Comercialización Estratégica.

Diplomado en Mercadotecnia, Diplomado en Administración de Ventas.

Consultor Especialista en Planeación de Negocios, Planeación Estratégica y Comercialización Estratégica.
Catedrático de Maestría, Diplomado y Licenciatura

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